Bizalom és átláthatóság
Bizalom és átláthatóság
Nem azt kérjük, hogy higgy nekünk. Megmutatjuk, mit tudunk biztosan.
Az Apesyto számára a bizalom nem reklámszlogen.
Azt szeretnénk, hogy mielőtt döntesz egy termékről, világos, érthető és ellenőrizhető információkat kapj róla.
Ezért nálunk a sorrend egyszerű:
Információ → Megértés → Saját döntés
Nem fordítva.
Mit szeretnénk világosan megmutatni?
Termékeinknél arra törekszünk, hogy egyértelműen megtaláld:
- mi a termék;
- milyen összetevőket tartalmaz;
- hogyan használható;
- milyen kiszerelésben érhető el;
- milyen aktuális ár és vásárlási feltételek vonatkoznak rá;
- és milyen információt tudunk róla megfelelően alátámasztani.
Ha valamiben nincs elegendő, ellenőrzött információnk, nem szeretnénk feltételezést tényként kommunikálni.
Előbb az igazság. Utána a kommunikáció.
Az Apesyto egyik legfontosabb belső alapelve:
Truth before Creative.
Ez azt jelenti, hogy először azt tisztázzuk, mi igaz és igazolható. Csak ezután döntjük el, hogyan kommunikáljuk érthetően és érdekesen.
A cél nem az, hogy a lehető legtöbbet állítsuk egy termékről.
A cél az, hogy amit állítunk, arra lehessen építeni.
Ez az Apesyto teljes Brand & Commerce rendszerének egyik alapelve.
Vásárlói tapasztalat és termékállítás nem ugyanaz
Fontos különbséget teszünk a kettő között.
Egy vásárló elmondhatja, milyen volt számára egy termék, hogyan használta vagy hogy újravásárolná-e.
Ez azonban önmagában nem bizonyítja, hogy ugyanaz a hatás mindenkinél jelentkezik.
Ezért az Apesyto rendszerében:
valódi tapasztalat = valódi tapasztalat
és
termékállítás = ellenőrzést igénylő állítás.
A kettőt nem szeretnénk összemosni.
Mit nem szeretnénk csinálni?
Nem szeretnénk:
- bizonyíték nélküli egészségügyi ígéreteket tenni;
- garantált eredményt ígérni;
- mesterséges sürgetést használni;
- kitalált vásárlói véleményeket megjeleníteni;
- bizonytalan adatot biztos tényként közölni;
- egy személyes tapasztalatból általános termékhatást levezetni.
Kevesebb túlzás. Több döntési biztonság.
Valódi tapasztalatok
Az Apesyto célja, hogy idővel valódi vásárlói tapasztalatokból is segítsük a döntést.
Nem csak azt szeretnénk tudni:
„Tetszett?”
Hanem például:
- Kipróbáltad?
- Hogyan használtad?
- Mi tűnt fel először?
- Újravásárolnád?
- Mit mondanál róla egy másik érdeklődőnek?
A cél nem egy „véleménygyár”.
A cél az, hogy valódi emberek valódi tapasztalata láthatóvá váljon. A Proof Ladder rendszerünk éppen ezt a fokozatos bizonyítékgyűjtést szolgálja.
Az információ változhat
A termékek, kiszerelések, árak, akciók, szállítási lehetőségek és egyes piaci feltételek idővel változhatnak.
Ezért vásárlás előtt mindig az adott termékoldalon megjelenő aktuális információt tekintsd irányadónak.
Ha valamiben bizonytalan vagy, inkább kérdezz tőlünk.
A döntés a tiéd
Az Apesyto célja nem az, hogy helyetted döntsön.
Hanem az, hogy segítsen:
felfedezni → megérteni → ellenőrizni → kipróbálni → saját tapasztalat alapján dönteni.